ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน cnnwins

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง cnnwins ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับท่านในฐานะผู้ใช้งานหรือสมาชิก ("ท่าน", "ผู้ใช้") ของแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ cnnwins.org และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ cnnwins
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่ท่านลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้งานบริการของ cnnwins
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ท่านฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่บริษัทมอบให้แก่สมาชิก ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์ม cnnwins ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต รูเล็ต หรือกีฬา

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ cnnwins

การสมัครสมาชิก cnnwins เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้สมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก cnnwins มาก่อน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการสมัคร
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และบริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงินและโบนัสที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ cnnwins ทันที

สมาชิก cnnwins ทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานบัญชีอย่างเคร่งครัด เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้ทุกคน

พฤติกรรมต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม cnnwins ได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม (Collusion)
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น

cnnwins รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ช่องทางที่รองรับ: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี), TMB (ทหารไทย)
• เงินเข้าบัญชีภายใน 1-5 นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น

การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ฿500,000 (สำหรับสมาชิกทั่วไป)
• ระยะเวลาดำเนินการ: ภายใน 5-15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ cnnwins เท่านั้น
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี

cnnwins มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้แก่สมาชิก โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละโปรโมชั่น ซึ่งสมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• การพยายามรับโบนัสโดยทุจริต เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชี จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
• โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุหากไม่มีการใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น

รายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขดังกล่าวก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

cnnwins มุ่งมั่นในการให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่สมาชิกทุกคน โดยมีกฎการเดิมพันดังต่อไปนี้

• เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ
• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเรียกร้องให้เปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องหรือมีปัญหาการเชื่อมต่ออาจถูกยกเลิกตามดุลยพินิจของบริษัท
• อัตราการจ่ายเงิน (RTP) ของแต่ละเกมจะระบุไว้ในหน้าข้อมูลของเกมนั้นๆ

บริษัทมีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกง
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว

สมาชิกที่ต้องการกำหนดขีดจำกัดการเล่นหรือขอระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม cnnwins เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ cnnwins ในทางที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

cnnwins ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดยบริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์

• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการชั่วคราว
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความรับผิดสูงสุดของบริษัทต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

หากท่านมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ cnnwins โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต: แจ้งปัญหาผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. การตรวจสอบภายใน: ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
3. การยกระดับ: หากไม่พอใจผลการตรวจสอบ สามารถยื่นเรื่องต่อผู้บริหารระดับสูงได้ภายใน 14 วันหลังได้รับคำตอบ
4. การไกล่เกลี่ย: หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยก่อนการดำเนินคดีทางกฎหมาย

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง

cnnwins ขอสงวนสิทธ ิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

• บริษัทจะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• บริษัทจะเก็บรักษาประวัติการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดไว้เพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบได้

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน cnnwins ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม cnnwins ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 1-3 ชั่วโมงสำหรับแชทสด และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล

ทีมซัพพอร์ตของ cnnwins พร้อมให้บริการสมาชิกชาวไทยทุกท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย